Инфодент

Инфодент сразу создавался как профессиональная медицинская программа. Именно поэтому за 20 лет работы им пользуется большое количество клиник в России и за ее пределами. Инфодент обеспечивает автоматизацию всех процессов — от привлечения пациентов через интернет, заканчивая отчетом по любым данным для директора.

Базовый модуль

Позволяет полностью автоматизировать прием пациентов, проходящих лечение за наличный расчёт. При покупке от 5 рабочих мест – бесплатно предоставляется модуль “Электронная история болезни”, который автоматизирует и работу врачей.

Электронная медицинская карта

При ее оформлении, Инфодент контролирует заполнение обязательных полей (фио, паспорт и т.д.). Информация вводится по маске – это ускоряет ввод информации и страхует от ошибок.

Система поиска

Чтобы найти пациента по фамилии – просто сразу начните ее набирать. Программа сразу же покажет все найденные варианты. Под рукой всегда популярные критерии поиска. Можно искать практически по любым обрывкам информации.

Договор, ИДС, согласие на обработку данных

По нажатию одной кнопки формируется присвоение номера медицинской карты (по заданному вами шаблону). Программа учитывает местонахождение бумажных экземпляров документов. После заполнения полей, в один клик распечатайте всю необходимую документацию – договор, ИДС, титульного листа медицинской карты стоматологического больного, результатов обследования и дневников приёмов по форме 043/у

Составление графиков работы

Можно выбрать любой интервал приема (от 1 минуты до нескольких часов), задать больничный, отпуск или иную причину отсутствия сотрудника.

Для развития клиники важно понимать насколько загружены врачи и кабинеты в определенный период времени. Где полная загрузка, а где – лишь частичная.

Расписание приема

Сетка расписания настраивается под администратора и пациента. Можно видеть ситуацию по записям на сегодня, на неделю, или по выбранным условиям (определенный врач, только в определенный период дня, на месяц).

В одно нажатие можно переключать специалистов по сменам, по отделениям, филиалам. В расписании отображаются подсказки администратору — ФИО, первичный/повторный, наличие долгов/авансов, неявки, повод назначения, комментарий, день рождения.

Обследование и Лечение

Если посещение повторное – можно просмотреть всю историю болезни: кто и когда ставил диагнозы, какое выполнялось лечение.

Инфодент работает с большим количеством оборудования, позволяя прикреплять снимки к карте, а затем открывать их.

Можно делать отметки на графической зубной формуле, также имеется карта пародонта.

Ввод информации осуществляется вручную, или по одному клинку из списка справа или по настроенному шаблону (заполнение сразу нескольких полей). Все диагнозы и услуги вводятся к конкретным номерам зубов.

Составление и контроль выполнения планов лечения

В плане лечения может быть произвольное количество врачей и услуг.

Пациенту можно предоставить несколько планов и после согласования – сразу же выставить предварительный счет.

Учет зуботехнических заказ-нарядов

В базовом модуле можно создавать и распределять по исполнителям зуботехнические заказ наряды. Контролировать сроки выполнения работ.

Наличные расчеты с пациентами

Инфодент показывает долги и авансы. Может печатать квитанции, акты выполненных работ и лицевой счет пациентов. В программе можно посмотреть всю историю приемов, платежей, направлений. Выставление предварительного счета на планируемые услуги.

Анализ эффективности рекламы

Программа позволяет понять экономическую эффективность каждого рекламного канала.

Вы самостоятельно указываете возможные варианты, Инфодент напомнит администратору задать вопрос при записи пациента, а отчет – покажет информацию по соотношению затрат и дохода.

Отчетность

Финансовая отчётность в разрезе врачей, отделений, подразделений, категорий пациентов и т.д.

Отчётность по движению клиентуры и работе регистратуры (первичные, повторные, неявки, переносы и т.п.)

Работа с очередью пациентов. Лист ожидания

Позволяет сохранить пациента в клинике, помогая планировать время его следующего визита.

Каждый врач и администратор может в любой момент внести пациента в очередь, из которой он будет распределен на повторный прием.

Инфодент поможет увидеть — кто из сотрудников и когда внес пациента в очередь. Кроме того, существует отдельный отчет, демонстрирующий эффективность работы с листом ожидания.

Кассовые операции

Обеспечивает учет движения всех наличных средств в клинике.

Модуль необходим для организации выделенного рабочего места кассира. Позволяет вести собственный справочник оснований платежа, статей доходов и расходов, а также ограничить доступ к финансовой информации.

Учет движения наличных средств по кассовым дням и кассовым сменам.

Инфодент полностью поддерживает 54ФЗ (онлайн кассы). Можно подключить большинство фискальных регистраторов Атол и Штрих, и печать чек прямо из программы.

Расчеты с подотчетными лицами (выдача денег под отчет на материалы, хозяйственные нужды, зарплату и т.д., возвраты неиспользованных средств).

Возможность работы нескольких юридических лиц в диной базе. Печать приходных / расходных документов.

Управление доступом к финансовой информации и правами проведения кассовых операций. Закрытие кассовых дней. Кассовая книга.

Отчеты по статьям доходов и расходов. Отчеты по подотчетным лицам. Отчеты по кассовым операциям. Отчетность в разрезе кассиров.

Банковская карта

Выделяет оплату банковскими картами в отдельный финансовый поток. Таким образом, в различных финансовых отчетов видно, какие оплаты были проведены наличными, а какие – картой.

Таким образом, в различных финансовых отчетов видно, какие оплаты были проведены наличными, а какие – картой.

Таким образом, в различных финансовых отчетов видно, какие оплаты были проведены наличными, а какие – картой.

Примечание: модуль не имеет прямого соединения с терминалами считывания банковских карт. Внесение в Инфодент информации о выполнении операций по карте производится кассиром.

Расчеты с организациями

Помогает решить большинство проблем при работе со страховыми компаниями и корпоративными пациентами. Действует ли еще полис? Пришло ли гарантийное письмо? Оплатит ли организация услугу? Не превышен ли лимит по пациенту?

Модуль дает ответы на эти вопросы ДО оказания услуги, а не после.

Упорядочить документооборот клиники с организациями-контрагентами.

Загрузка списка пациентов в программу из файла. Гарантийные письма. Автоматическое выставление счетов.

Все это помогает снизить риски неплатежей и повысить рентабельность услуг по договорам ДМС и корпоративного прикрепления.

Складской учёт

Организовывает учёт материалов в клинике и предоставляет достоверные данные о наличии расходных материалов, инструментария и медикаментов на складах, в кабинетах и у врачей.

Модуль, в первую очередь, является автоматизированным рабочим местом старшей сестры/заведующего складом, в чьи задачи входит своевременная фиксация перемещения материалов в клинике от момента их заказа у поставщика до списания в производство.

Позволяет печатать все необходимые первичные документы в соответствии с утверждёнными формами (М-4, М-11, ИНВ-2, ТОРГ-12 и т.п.).

Установка модуля избавляет от необходимости ведения аналитического учёта материалов в бухгалтерской системе.

Склад Производственный

Закупка, выдача и возврат материалов на склад. Перемещение материалов (между складами, кабинетами и докторами). Списание материалов в производство.

Планируемый расход материалов по нормативам и отклонение фактического расхода от планируемого. Инвентаризация

Реализация на сторону и списание по негодности.

Отчёты по остаткам, оборотам и закупочным ценам. Оформление заявок на получение/закупку материалов.

Визирование заявок. Контроль неснижаемого остатка материала и автоматизированное формирование заявок на закупку.

Расчёт цены по средневзвешенной и FIFO. Учёт закупочных партий и серий материалов. Контроль сроков годности.

Склад Торговый

Обеспечивает списание материалов и медикаментов в режиме реального времени. Таким образом, можно списывать некоторое количество после каждой процедуры или автоматизировать продажу (аптека).

Отдельные отчеты по продажам.

Зарплата

Набор популярных готовых отчётов, в которых сведены ключевые показатели работы клиники. Некоторые отчеты выполнены графически – в виде диаграмм, графиков и т.д.

При расчете зарплаты учитывается:

  • Фактическая загрузка врача
  • Фактическая стоимость часа работы
  • Распределение первичных/повторных пациентов
  • Диагностика и выполнение планов лечения
  • Направление к другим специалистам
  • Отработка первичных пациентов
  • Отчёт по работе регистратуры. Качественная оценка работы регистраторов

Аналитика

Набор популярных готовых отчётов, в которых сведены ключевые показатели работы клиники. Некоторые отчеты выполнены графически – в виде диаграмм, графиков и т.д.

  • Персональный финансовый план
  • Специализацию и отделения
  • Категорию пациентов
  • Направление к другим специалистам, на лабораторные исследования и функциональную диагностику
  • Пациентов поступивших по рекомендации
  • Текущие и просроченные долги пациента
  • Начисленные, оплаченные суммы, учёт или игнорирование скидок

Прочее: Ведомость начислений. Оборотная ведомость. Печать расчётного листка и отчётов по зарплате и расчётам по сотруднику. Печать отчётов по зарплате, расчётам, премиям и удержаниям по всем сотрудникам.

SMS информирование

Отправка SMS помогает снизить количество неявок, а также вернуть пациентов при помощи маркетинговых акций.

Автоматическое информирование о записи на прием

  • Отправка 1-го сообщения о дате визита (например, за сутки)
  • Отправка 2-го сообщения о дате визита (например, за 4 часа)
  • Поздравление с днём рождения
  • Сообщение по факту окончания приёма — «благодарность за визит»
  • Напоминание пациенту о наличии у него неоплаченного долга
  • Информирование о сгорании сертификата, бонуса
  • Настраиваемый шаблон текста сообщения с автоматической подстановкой данных из карточки регистрации пациента и расписания приёма
  • Отображение в расписании факта отправки сообщения

Сервисные функции

  • Контроль разрешения отправки SMS сообщений пациенту
  • Проверка корректности телефонного номера перед отправкой
  • Ведение протокола отправки сообщений

Онлайн запись

Позволяет пациенту записываться на прием, оплачивать и пользоваться другими функциями через сайт или мобильное приложение.

Модуль предоставляет полную синхронизацию данных — записи пациентов с сайта попадают сразу же в Инфодент, а из Инфодента подгружается актуальное расписание приема и свободные интервалы.

Тариф 1

  • Личный кабинет пациента
  • Возможность записи на прием к специалистам ЛПУ на оказание платных медицинских услуг
  • Выгрузка электронного расписания (из МИС) или управление расписанием через Web-интерфейс
  • Управление доступом к личному кабинету
  • Выгрузка записей на прием в МИС или управление записями через Web-интерфейс

Тариф 2

  • Электронная история болезни, выгрузка результатов анализов и заключений
  • Публикация данных ЛПУ в мобильном приложении Оператора с возможностью электронной записи на прием
  • Возможность оформления предварительной записи на прием для незарегистрированных клиентов
  • Чат-модуль для обсуждения общих вопросов
  • Выгрузка результатов анализов или заключений из МИС или управление через Web-интерфейс
  • Чат-модуль для администратора ЛПУ для обсуждения общих вопросов с клиентами

Тариф 3

  • Возможность записи на прием по страховым полисам ДМС
  • Возможность записи на прием в рамках программ ОМС
  • Управление полисами ДМС через веб-интерфейс
  • Базовая информация о враче (ФИО, стаж)
  • Интерфейс для представителей СК, для согласования и отмены записей
  • Управление страховыми компаниями и договорами
  • Возможность отправки уведомления клиентам через веб- интерфейс и мобильное приложение

Тариф 4

  • Возможность пополнять лицевой счет (авансовые платежи)
  • История финансовых взаимоотношений с ЛПУ
  • Базовый виджет записи на прием, встраиваемый на веб-страницы
  • Подтверждение / отмена приемов через SMS-сообщения
  • Детальная информация о враче (ФИО, фото, стаж,образование, научные степени, научные публикации, сведения о сертификатах и повышении квалификации, врачебная категория, профессиональные навыки и т.п.)
  • Отзывы о специалистах
  • Телемедицинские консультации (текстовый чат)
  • Интерфейс для представителей СК, для оформления записей на прием к специалистам ЛПУ
  • Управление профилями специалистов;
  • Доступ к личному кабинету специалиста;
  • Управление отзывами
  • Телемедицинские консультации (текстовые) через личный кабинет специалиста

Тариф 5

  • Контекстный поиск и подбор услуг/специалистов по произвольным пользовательским запросам;
  • Настраиваемый виджет записи на прием, с возможностью привязки по отделениям и/или специалистам
  • Возможность записи на конкретную услугу с интеллектуальным расчетом подходящих временных интервалов
  • Возможность подключения программ лояльности и бонусного счета
  • Управление отзывами
  • Телемедицинские консультации (аудио-видео, текстовый чат);
  • Управление услугами через веб-интерфейс
  • Интеграция прейскуранта с МИС
  • Управление программами лояльности через веб-интерфейс или интеграция с МИС
  • Телемедицинские консультации (аудио-видео, текстовый чат) через личный кабинет специалиста

Бонусы и сертификаты

Повышает лояльность пациентов и продажи услуг при помощи подарочных сертификатов и накопленных бонусов. Возможность настройки правил оплаты бонусами и сертификатами — оплата бонусами не более определенного процента / суммы.

Сертификаты

Сертификат с номером / без номера. Сертификат может использоваться как владельцем сертификата, так и его предъявителем. Отчёт по продаже и использованию сертификатов

Бонусы

Установка разных режимов использования накопленных бонусов: только владельцем карты / владельцем и пациентами, у которых данная карта указана в карточке регистрации / любым предъявителем карты.

Начисление бонусов за оказанные пациенту услуги – это может быть процент от стоимости или фиксированное количество.

Начисление бонусов на счет владельца карты за услуги, оказанные пациентам, у которых данная карта указана в карточке регистрации («Бонус за рекомендации»).

Отчётность по накоплению и использованию бонусов

Для филиальных клиник: использование накопленных бонусов в любом из филиалов.

Репликатор (ЦБД)

Наличие у клиники нескольких филиалов или подразделений поднимает вопрос об организации единого информационного пространства.

Инфодент может объединить информацию различных филиалов. При этом, оставляя необходимую автономию каждому из них – при потере соединения, филиал продолжает работу в штатном режиме.

Каждый филиал работает с собственной базой данных в собственной локальной сети. Периодически, данные из всех филиалов реплицируются в центральную базу (ЦБД).

Таким образом, каждое подразделение полностью независимо – от интернета и каких-либо обслуживающих организаций. Все данные хранятся внутри клиники, вся работа ведется в локальной сети, лишь периодически передавая небольшие объемы в центральную базу.

При настройке соответствующих прав, каждый филиал может видеть расписание врачей своих коллег, записывать к ним на прием.

Директор в любой момент видит всю картину – данные по всем филиалам.

Такой подход к организации обмена данными позволяет существенно снизить требования к интернету, быть спокойным за сохранение всех данных (нет передачи третьим лицам и каким-либо организациям, все в собственности клинки).

Эта схема успешно эксплуатируется уже более 10 лет.

На её основе построены региональные информационные системы здравоохранения (РИСЗ) Волгоградской (более 160 баз данных) и Тульской (более 130 баз данных) областей.

  • Запись на приём в любую клинику сети в любой момент
  • Организация единого call-центра
  • Контроль работы каждого филиала центральным офисом
  • Централизованное управление нормативно-справочной информацией
  • Доступ к единой истории болезни пациента из любого филиала
  • Консолидированная отчётность по сети филиалов
  • Реализация единых сетевых маркетинговых программ – накопительные скидки, бонусы
  • Контроль выполнения сетевых страховых программ

Email Информирование

Отправляет сообщения по электронной почте пациентам и контрагентам клиники. Формирование сообщений производится автоматически, по заранее настроенным правилам.

Как только врач подпишет протокол в программе, история болезни, результаты анализов, выписка и прочая информация может быть автоматически отправлена пациенту на почту.

Типы протоколов истории болезни, для которых возможна отправка по электронной почте, определяются клиникой.

Пользовательский режим (Email расширенный)

Сообщение может быть отправлено пациенту или группе пациентов, отобранной по различным критериям.

Сообщение формируется на основании шаблона, в текст сообщения автоматически может поставляться информация из карточки регистрации пациента-адресата (например, имя и отчество).

Интеграция с сервером IP-телефонии

Обеспечивает работу колл-центра. Интеграция колл центра с Инфодентом позволяет клинике снизить число “потерянных” звонков и существенно сократить время получения необходимой информации как в ходе разговора оператора с пациентом так и при разборе конфликтных ситуаций.

Инфодент может быть интегрирован с серверами IP-телефонии: Asterisk, MightyCall, Infinity, прочие сервера по протоколу SIP.

Стандартные функции

При звонке зарегистрированного пациента (и определении номера) появляется информация – его ФИО и история обращений.

Звонок из прямо из Инфодента – не нужен дополнительный телефон, можно подключить гарнитуру и звонить.

Сохранение звонка в файл

Прослушивание записи разговора

Просмотр статистики по звонку

Управление статусами (свободен, занят) и звонками оператора из интерфейса МИС.

Перевод звонка другому оператору или другому сотруднику имеющему SIP-телефон

Выгрузка данных в 1С

В ряде случаев можно сэкономить время, выгружая финансовую информацию и данные складского учета из Инфодента, для последующей загрузки в бухгалтерскую систему.

Модуль создает файлы формата xls, xlsx, xml или dbf со сводными данными для их последующей обработки в системах бухгалтерского учёта. Выгрузка производится с учётом фильтров по периоду, филиалу, юридическому лицу и методу учёта нарядов.

Далее, службой поддержки бухгалтерских систем (1С) настраивается импорт.

Расчёты с пациентами (наличные + карта):

  • Сводные суммы начисления пациентам за оказанные услуги (с учётом скидки и без)
  • Сводные суммы оплат приёмов
  • Сводные суммы внесённых авансов
  • Сводные суммы погашений из авансов
  • Сводные суммы возвратов денег пациентам

Безналичные расчёты с контрагентами-юридическими лицами:

  • Сумма оказанных услуг, начисленная контрагенту
  • Дата выставления и номер счета
  • ИНН и наименование контрагента
  • Номер и название договора

Данные складского учёта (по каждой накладной):

  • Код накладной, сумма, сумма без НДС, ИНН и наименование поставщика, номер и наименование склада, субсчёт для накладных закупки материалов и возврата поставщику
  • Код накладной, сумма, сумма без НДС, номер и наименование склада, субсчёт для накладных выдачи материалов со склада и возврата на склад.

Прейскуранты подрядчиков

Упорядочивает и демонстрирует данные по услугам, закупаемым на стороне — в первую очередь у сторонних зуботехнических лабораторий.

Позволяет контролировать в режиме онлайн затраты клиники на оплату этих услуг подрядчикам, планировать и отслеживать сроки готовности результатов или сдачи работ.

  • Ведение журналов нарядов и работ
  • Ведение прейскурантов подрядчиков
  • Распределение нарядов или работ по подрядчикам
  • Автоматический расчёт доли подрядчика в стоимости услуги/анализа на основании прайс-листа подрядчика
  • Отчёты по подрядчикам

Рабочее место главного врача

Автоматизированные место главного врача — это инструмент оперативного контроля работы врачей с медицинской документацией.

  • Просмотр журнала дневников / протоколов истории болезни в режиме анализа
  • Просмотр дневников / протоколов истории болезни из журнала
  • Контроль качества заполнения врачами медицинской документации
  • Балльная система оценки замечаний и поощрений
  • Журнал учёта замечаний по ведению медицинской документации
  • Контроль устранения замечаний

Информационные мониторы

Мониторы можно установить в холле или над кабинетами, для отображения графика работы врачей и приглашения пациентов на прием.

Над кабинетом

Состояние приема — свободен, занят, прием задерживается и тп

График работы врача ведущего прием в этом кабинете на текущий день

Приглашение пациента пройти на прием за заданное количество минут до начала приема по расписанию если кабинет свободен или по окончанию приема предыдущего пациента

В холле клиники

Постраничный вывод графика работы заданных кабинетов в виде таблицы, содержащей ФИО врача, должность, кабинет и время приема с группировкой по отделениям, название отделения располагается над графиком

Отображение названия и логотипа клиники. Отображение названия и логотипа клиники

Вывод бегущей строки с рекламой (продажа рекламы)

Возможность автоматического изменения текста бегущей строки в зависимости от времени показа

Медико-экономические стандарты

Модуль информирует о медико-экономических стандартах лечения.

МЭСы могут быть связаны с прейскурантом клиники. Таким образом, выполняя стандарт лечения , автоматически будут подставлены услуги и их стоимость.

  • Настройка справочника МЭС — набора консультаций, исследований и процедур, соответствующего диагнозу или группе диагнозов (МКБ-10)
  • Формирование направлений пациенту на основании МЭС
  • Оценка соответствия проводимого лечения требованиям МЭС
  • Проверка наличия обоснований при исключении из курса лечения процедур, предусмотренных МЭС
  • Проверка наличия обоснований при исключении из курса лечения процедур, предусмотренных МЭС
  • Контроль полноты выполнения требований МЭС

Курсы лечений и программы обслуживания

Комплексные программы обслуживания являются мощным маркетинговым инструментом и при правильной реализации позволяют клинике сохранить пациента на долгие годы.

Модуль «Курсы лечения и программы обслуживания» позволяет сделать этот инструмент не только привлекательным для пациента, но и экономически эффективным и удобным для клиники.

В прейскуранте создается комплексная программа, состоящая из набора услуг и рассчитанная на длительный период выполнения.

Различные алгоритмы формирования стоимости курса и составляющих услуг. Ограничение срока действия.

Планирование дат выполнения услуг в рамках курса. Контроль выполнения услуг.

Получите консультацию бесплатно

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Заказать обратный звонок

×
Заказать презентацию
 
Укажите свой телефон и мы Вам перезвоним!
[contact-form-7 404 "Not Found"]
×
Заказать демо-версию Инфоклиника 4.0

[contact-form-7 404 "Not Found"]
×
Оформление заявки

[contact-form-7 404 "Not Found"]
×